ELIMINA DATOS Y RECUPERA INFORMACIÓN
Nos solicitan eliminar datos hace un tiempo y ahora me planteo si la eliminación es para siempre o…
¿Hay alguna indicación para volver a solicitar los datos nuevamente? en caso de negativa ¿cuánto tiempo debe pasar antes de que pueda solicitarle los datos otra vez?
Como departamento comercial es preciso aumentar la cartera de clientes es fundamental en la actividad, sin embargo, la protección de datos no debe ser en un obstáculo, sino una oportunidad para nuestro negocio y nuestra actividad.
En el ejercicio del derecho de supresión de los datos personales por parte de un interesado, es clave para el responsable del tratamiento (la empresa) cesar en el tratamiento de los datos del interesado con el fin para la que fueron recogidos (al caso, el cliente potencial, no volver a contactar con él, no enviar publi, etc). Eeso sí, es preciso conservarlos durante el tiempo que duren sus obligaciones legales, para el ejercicio de reclamaciones por ejemplo (el artículo 17.3.cita que hay que mantenerlos debidamente bloqueados. En caso de clientes potenciales bloquearlos hasta la prescripción de las responsabilidades nacidas del tratamiento de datos personales por un máximo de tres años), finalizado este período de conservación (en el que permanecen debidamente bloqueados) es preciso eliminarlos físicamente u optar por mantenerlos en el anonimato, empleando pseudónimos sin necesidad de información adicional que hubiera de almacenarse por separado.
A tener en cuenta que esta medida no excluye ninguna otra relativa a la protección de datos, reduce riesgos para los interesados afectados, ayuda a los responsables y encargados del tratamiento a cumplir sus obligaciones de protección de los datos.
En el RGPD no se determina el tiempo que ha de transcurrir para volver a contactar con el interesado una vez sus datos han sido suprimidos.
Los consentimientos no son retroactivos, las normas del RGPD no se aplican a los tratamientos realizados con anterioridad a la fecha de aplicación obligatoria (25/05/18).